Stowarzyszenie Doradców Szkolnych i Zawodowych Rzeczypospolitej Polskiej

Jak skutecznie doradzać?

autor materiału tekstowego: Bronisław Rzeczkowski

Efektywność procesu doradztwa warunkuje
Skuteczność działania doradcy zależy od
Cechy skutecznego doradcy
Cechy charakteru człowieka zrównoważonego i godnego zaufania
Prawdziwy autorytet można rozpoznać po następujących cechach
Zakresy kompetencji doradcy
Mocne strony
Stożek doświadczeń DALE'A
„Katalog” Praw Człowieka
Prawa o charakterze społeczno-gospodarczym

1. Efektywność procesu doradztwa warunkuje:

rynek pracy, oferta szkoleń,
czynniki związane z doradcą,
czynniki związane z osobą , której się doradza,
warunki organizacyjne.

2. Skuteczność działania doradcy zależy od:

zdolności, możliwości, predyspozycji:

....................................

trening, szkolenie :

....................................

doświadczenie życiowe, zawodowe:

....................................

motywacje:

....................................

3. Cechy skutecznego doradcy:

osobowe:

dostępny

bezpośredni

kontaktowy

.......................................

intelektualne:

twórczy w formułowaniu problemów

.......................................

prakseologiczno-pedagogiczne:

umiejętność organizowania własnej pracy

.......................................

zewnętrzne:

kulturalny sposób bycia

.......................................

4. Cechy charakteru człowieka zrównoważonego i godnego zaufania:

okazywanie zapału,
uśmiech i przyjemne zachowanie,
szczerość, zainteresowanie i entuzjazm,
w rozmowie trzymanie się tematu, jasne i wyraźne formułowanie swoich opinii,
zwracanie uwagi na swoje mocne strony,
dążenie do pokonania własnych słabości,
umiejętność słuchania, ale również odwaga w zadawaniu pytań,
umiejętność taktownego uzyskiwania potrzebnych informacji,
umiejętność dostosowania swojego nastroju do okoliczności,
podmiotowość człowieka.

5. Prawdziwy autorytet można rozpoznać po następujących cechach:

Akceptacja wartości istniejących (akceptowanie tego, jak jest, a nie jak być powinno).
Szacunek dla własnej osoby i dla innych (nawet tych, z którymi nie ma harmonii).
Zdolność do rozróżniania wielu płaszczyzn (npsukcesu, stosunków, ideałów).
Znajomość własnych potrzeb, zainteresowań, marzeń, celów i motywacji, wiedza na temat celów i potrzeb innych osób.
Umiejętność gospodarowania czasem.
Wrażliwość.
Refleksyjność.
Wiedza na temat powstawania konfliktów i ich rozwiązywania.
Umiejętność wyboru własnej drogi mimo poczucia niepewności.
Umiejętność poruszania się w obszarze między mądrością a niewiedzą.
Cierpliwość lub niepokój w zależności od sytuacji.
Wywoływanie pozytywnego wrażenia.
Odwaga w ponoszeniu ryzyka i eksperymentowaniu.
Poszukiwanie nietypowych rozwiązań (innowacyjność).
Posiadanie dużego doświadczenia.
Skuteczność w rozwiązywaniu problemów.
Posiadanie wizji.
Akceptacja własnej osoby (cech wewnętrznych i zewnętrznych).
Umiejętność nawiązywania kontaktów.
Umiejętność współudziału w procesie i kierowania nim.
Energiczność i dynamika.
Skromność z jednoczesnym poczuciem własnej wartości.

6. Zakresy kompetencji doradcy:

Kompetencje jednostkowe (radzenia sobie z samym sobą):

samopoznanie,
poczucie własnej wartości,
samoocena,
akceptacja własnej osoby,
wiarygodność,
odporność,
równowaga,
koncepcja własnego rozwoju.

Kompetencje interpersonalne (radzenia sobie z innymi):

wrażliwość, empatia,
szacunek i tolerancja dla innych,
umiejętność rozwiązywania problemów i konfliktów,
otwartość,
umiejętność radzenia sobie z krytyką,
umiejętność prowadzenia dialogu.

7. Mocne strony:

Wiedza

wykształcenie (jest wykształcony, czy ma wykształcenie?)

..............................................................

Wiarygodność

profesjonalne narzędzia (jak je wykorzystuje?)

..............................................................

Autorytet

..............................................................

8. Stożek doświadczeń DALE'A

stoz

9. „Katalog” Praw Człowieka

Skróty :

P.D. – Powszechna Deklaracja Praw Człowieka

P.P. – Pakt Praw Politycznych i Obywatelskich

P.E. – Pakt Praw Ekonomicznych, Społecznych i Kulturalnych

E.K. – Europejska Konwencja Praw Człowieka

1/IV E.K. – Art.1 czwartego protokołu do Konwencji

K.S. – Europejska Karta Socjalna

Prawo do życia	Art. 3 P.D. Art. 6 P.P. Art.2 E.K.
Wolność osobista	Art.4 P.D. Art.8 P.P. Art.4 E.K.
Zakaz tortur, okrutnego, poniżającego traktowania	Art.5 P.D. Art.7 P.P. Art.3 E.K.
Nietykalność osobista	Art.9 P.D. Art.9 P.P. Art.5 E.K. 1/IV E.K.
Prawo do sądu	Art.10i11 P.D. Art.10i14 P.P. Art.6i7 E.K.
Prawo do osobowości prawnej	Art.6 P.D. Art.16 P.P.
Prawo do prywatności	Art.12 P.D. Art.17 P.P. Art.8 E.K.
Ochrona rodziny	Art.16 P.D. Art.23i24 P.P. Art.12 E.K.
Wolność sumienia i wyznania	Art.18 P.D. Art.18 P.P. Art.9 E.K.
Wolność słowa	Art.19 P.D. Art.19 P.P. Art.10 E.K.
Wolność zgromadzeń i stowarzyszeń	Art.20 P.D. Art.21i22 P.P. Art.8 P.E. Art11 E.K. Art.5i6 K.S.
Prawo do udziału w rządzeniu	Art.21 P.D. Art.25 P.P. Art.31 E.K.
Prawo własności	Art.17 P.D. 1/I E.K.
Swoboda poruszania się	Art.13 P.D. Art.12 P.P. Art.2,3,4/IV E.K.
Prawo azylu	Art.14 P.D. 1/VIII E.K.
Prawo do obywatelstwa	Art.15 P.D. Art.3/IV E.K.

10. Prawa o charakterze społeczno-gospodarczym

Prawo do pracy	Art.23 P.D. Art.6 P.E. Art.1,9,10 K.S.
Prawo do odpowiednich warunków pracy	Art.23i24 P.D. Art.7 P.E. Art.12 K.S.
Prawo do zabezpieczenia socjalnego	Art.25 P.D. Art.9 P.E. Art.12 K.S.
Prawo rodziny do ochrony i opieki	Art.25 P.D. Art.10 P.E. Art.7,8,16,17 K.S.
Prawo do odpowiedniego poziomu życia	Art.25 P.D. Art.A 11 P.E.
Prawo do ochrony zdrowia	Art.12 P.E. Art.11 K.S.
Prawo do nauki	Art.26 P.D. Art.13,14 P.E.
Prawo do udziału w życiu kulturalnym	Art.27 P.D. Art.15 P.E.

Następna >